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RETIRADA E ENVIO
POLÍTICA DE RETIRADA E ENVIO
Você possui três opções para receber sua peça:
- Retirada em ponto comercial: você pode retirar gratuitamente sua peça na Rua Conselheiro Mafra, 244, centro, Caçador/SC de segunda a sexta-feira das 14h30 as 17h após a conclusão do pedido no site. Outros dias e horários devem ser agendados pelo Whatsapp.
- Entrega em Caçador/SC: podemos enviar via motoboy para seu endereço em Caçador/SC. Será cobrada uma taxa de R$ 10 e será enviado em até 2 dais úteis.
- Envio por Transportadora: utilizamos a plataforma Melhor Envio para gerenciar nossas encomendas, portanto, qualquer dúvida favor consultar a plataforma parceira. Ao fechar se pedido, aparecerão as opções de envio juntamente com o prazo e valor, basta selecionar o que mais lhe atende e concluir o pagamento.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA
Como nossas peças são artesanais e o processo é manual, NÃO efetuamos trocas ou devoluções.
Se estiver em dúvida com algum presente, pode optar por um voucher (cartão-presente) no valor que desejar, ou ainda, você pode solicitar fotos, informações ou conhecer pessoalmente as peças para decidir.
Após o fechamento do pedido não é possível fazer alterações, trocas ou cancelamentos.